关于实行新等级积分制度的应对准备工作

逍遥龙少 · 发表于 2009-11-30 22:57:01

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本帖最后由逍遥龙少于 2009-11-30 22:59 编辑

为了确保积分兑换的万无一失，积分兑换的程序需要再三测试，因此新等级积分制度暂缓执行。对我们来说这也算是一个好事，让我们可以准备的更充分。

目前吧台区需要做的工作是：
一、吧台区的管理要进一步统一思想，明白我们实行新等级积分制度的目的，做好积极应对解释工作（包括思想认识上和应对解释方面）。

二、新积分制度下存在需要解决的问题：
1、以前我们是发帖奖励少，升级所需积分少，但是部分管理和会员不理解，总认为我们的奖励少，有一些误解，因而产生了一些不好的事件。新等级积分制度提高了升级所需积分，同时在修改奖励时，不低于同类论坛的标准，因此不存在奖励低什么的了。对于论坛新积分制度的实施必要性，要做好引导开导工作。

2、降低威望、贡献的分值，对于以后积极这贡献的老会员及管理有一定的影响，可能会出现积分降低了的会员会出现心态不平衡，开贴抗议找说法情形，如何做好这个情况的开导工作是一个重点。

3、请各区管理做好充分的思想准备，对宣传、解释工作要想好说辞，对于在新旧等级积分制度转换期间，到头闹事、扇阴风、点鬼火的要及时、坚决的严肃处理，避免不正确的应答导致会员集体起哄。

三、工作任务：新积分制度应对措施制订（由安于现状带领客服区管理拟订方案）。
应充分考虑即将遇到的挑战，提前做出应对，商量好说辞，在客服发布通告等等，有礼有节的对待会员的问题，为平稳过渡做贡献。